Qualidade no Atendimento

Curso online

Qualidade no Atendimento

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Sobre o curso

O curso online de Qualidade no Atendimento ocê aprenderá como manter seus clientes e garantir a divulgação do seu empreendimento por meio do bom atendimento, com exemplos de soluções adotadas por outros empreendedores. Saberá, ainda, como fazer um diagnóstico para buscar a satisfação máxima do consumidor e conquistar uma excelente imagem.

Qualidade no Atendimento

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1 – O Atendimento ao Público sob o Enfoque da Qualidade
2 – Eficácia no atendimento por telefone
3 – Eficácia no atendimento presencial
4 – Postura ética e profissional
Cliente bem recebido é retorno garantido! Da mesma forma, um suporte executado de maneira rasa pode atrapalhar, e muito, os negócios. A qualidade no atendimento é essencial. Para conquistá-la, é preciso prestar atenção nos detalhes e ter um treinamento adequado.
20 horas

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