1 – Pressupostos da origem e evolução do profissional e da profissão de Guia Turístico
2 – Conceitos e definições sobre Guia de turismo
3 – Conceitos e definições sobre condutor e monitor de turismo
4 – Reconhecimento e regulamentação da profissão de Guia de Turismo
5 – Requisitos para o exercício legal da profissão de Guia de Turismo
6 – Funções e atribuições do Guia de Turismo
7 – Mercado de atuação Profissional
8 – Entidades ligadas a Profissão
9 – Higiene e Apresentação Pessoal e Profissional
10 – Etiqueta e Marketing Pessoal e Profissional
11 – Comunicação verbal e não-verbal
12 – Manuseio de equipamentos de áudio e vídeo
13 – Manutenção e propagação da voz
14 – Produção e tramitação de documentos
15 – Noções de Fotografia e Filmagem
16 – Operacionalização de Transfer-In
17 – Operacionalização de Transfer-Out
18 – Operações de Check-In/Out em Meios de transporte e hospedagem
19 – Operações de CityTours
20 – Atuação em Terminais de passageiros
21 – Serviços de alimentos e bebidas
22 – Atividades de lazer e entreterimento
23 – Localização ,Direcionamento e Comunicação
24 – Operacionalização de viagens e passeios turísticos
25 – Interpretação e interação cultural
26 – Preservação do Patrimônio Natural e Cultural
27 – Preservação da Integridade Física e Psicológica de Turistas e Nativos
28 – Práticas de Primeiros Socorros
29 – Mediação de conflitos
30 – Atualização e Aperfeiçoamento Profissional

Prepare-se para oferecer serviços de qualidade aos turistas e garanta uma carreira de sucesso nessa área tão promissora. Você irá adquirir conhecimentos sobre os processos de planejamento, organização, operação e avaliação de produtos e serviços dos segmentos de eventos, hotéis e agências de turismo, entre outros.

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